গোপনীয়তা নীতি

Sona 106 — আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% তথ্য স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Sona 106 গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

পরিচয় সুরক্ষা

আপনার NID, পাসপোর্ট বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তথ্য অপ্রকাশ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কেউ আপনার তথ্য পাবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানিয়ে দেব।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Sona 106 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) https://sona106.bet ঠিকানায় পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অতিথি ব্যবহারকারী হোন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে উভয় দলিল ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক মানের GDPR নীতিমালা অনুসরণ করেছি। এই নীতি বাংলায় প্রকাশিত এবং যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

তথ্য সংগ্রহ

Sona 106 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করি।

সরাসরি সংগ্রহকৃত তথ্য

আপনি যখন Sona 106-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • নিরাপত্তা প্রশ্ন ও উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান নির্ধারণ
ডিভাইসের ধরন ও OS সেবার মান উন্নয়ন
ব্রাউজার ও সেশন তথ্য টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান
গেমিং ও বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা প্রতারণা প্রতিরোধ
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য বা OTP সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের তথ্য চাইলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Sona 106 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতা থাকা জরুরি। তাই নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে আপনার তথ্য কেন এবং কোথায় ব্যবহার করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান করার জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করার জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করার জন্য।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানানোর জন্য।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Sona 106 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তথ্য শেয়ারিং সবসময় কঠোর চুক্তির আওতায় হয়।

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ডেটাবেজ ব্যবস্থাপনার জন্য বিশ্বস্ত টেক পার্টনার।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবলমাত্র তখন।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ সেবা।

যাদের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান
  • অন্য গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্ম
  • সামাজিক মিডিয়া কোম্পানি (আপনার সম্মতি ছাড়া)
সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন করলে অবিলম্বে সম্পর্ক ছিন্ন করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

Sona 106 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা ৩০ দিন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Sona 106 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য বিবেচনায় রেখে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার পর অবিলম্বে।
তথ্য মুছে দেওয়া: নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দিই বা এমনভাবে প্রক্রিয়া করি যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

Sona 106-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারের অনুমতি বাতিল করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@sona106.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Sona 106 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদানে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানিয়ে দেব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনিও ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের অবিলম্বে জানান।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Sona 106 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা নিবন্ধন করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে দয়া করে support@sona106.bet-এ জানান।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Sona 106 সময়ের প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:

  • ইমেইল: support@sona106.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
  • ওয়েবসাইট: sona106.bet
প্রতিক্রিয়ার সময়: আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
নিরাপদ ও সুরক্ষিত

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Sona 106-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English